Question 1

O que é a individualização de água e gás em condomínios?

Accepted Answer

A individualização é o processo de instalação de medidores individuais (hidrômetros e medidores de gás) em cada unidade do condomínio, permitindo que cada morador pague apenas pelo que consome. Isso elimina a divisão proporcional da conta, que muitas vezes é injusta.

Question 2

Quanto tempo leva para individualizar um condomínio?

Accepted Answer

O prazo médio é de 30 a 60 dias, dependendo do tamanho do condomínio e da complexidade da instalação. Condomínios menores (até 50 unidades) geralmente são concluídos em 3 a 4 semanas.

Question 3

É necessário aprovação em assembleia para individualizar?

Accepted Answer

Sim, a individualização de água e gás exige aprovação em assembleia condominial, conforme previsto na Lei 4.591/64 (Lei do Condomínio). Aprovamos o projeto técnico e auxiliamos na apresentação para os moradores.

Question 4

A individualização realmente reduz a conta de água?

Accepted Answer

Sim! A individualização traz mais transparência e controle no consumo, incentivando o uso consciente da água. Cada unidade paga pelo que consome, eliminando o rateio injusto.

Question 5

Como funciona a leitura individualizada da Acqua Tech?

Accepted Answer

Nossa equipe técnica realiza a leitura mensal de todos os hidrômetros do condomínio. Os dados são processados em nosso sistema e os demonstrativos de consumo são disponibilizados online para consulta, com divisão detalhada por unidade.

Question 6

Posso consultar meu consumo online?

Accepted Answer

Sim! Através da página de Consulta em nosso site, basta informar o código de acesso do seu condomínio e o mês desejado. O sistema exibe o consumo individual, o valor calculado e o histórico dos últimos meses.

Question 7

Qual a diferença entre dedetização e sanitização?

Accepted Answer

A dedetização é o controle de pragas urbanas (baratas, formigas, roedores, cupins). A sanitização é um processo de desinfecção de ambientes, eliminando vírus, bactérias e fungos. Ambos podem ser combinados para proteção completa.

Question 8

Os produtos de dedetização são seguros para crianças e pets?

Accepted Answer

Sim, utilizamos produtos saneantes regularizados junto aos órgãos competentes e aplicados por equipe qualificada. Após a aplicação, recomendamos um período de ventilação de 2 a 4 horas antes de retornar aos ambientes tratados.

Question 9

Com que frequência deve ser feita a dedetização preventiva?

Accepted Answer

Recomendamos a dedetização preventiva a cada 3 meses para condomínios residenciais. Para áreas comerciais ou com histórico de infestação, o ideal é a cada 45 a 60 dias. Oferecemos contratos preventivos com valores especiais.

Question 10

Como funciona o serviço de caça vazamento?

Accepted Answer

Utilizamos equipamentos de alta tecnologia, como geofones eletrônicos e câmeras termográficas, para localizar vazamentos sem quebrar paredes ou pisos. Após a localização precisa, realizamos o reparo com mínima intervenção estrutural.

Question 11

A limpeza de caixa d'água é obrigatória?

Accepted Answer

Sim, conforme a Portaria nº 2.914/2011 do Ministério da Saúde, a limpeza e desinfecção de reservatórios de água deve ser realizada a cada 6 meses. A Acqua Tech emite o laudo técnico exigido pela vigilância sanitária.

Question 12

Vocês atendem emergências?

Accepted Answer

Sim, temos plantão de emergência 24 horas para vazamentos, entupimentos graves e problemas hidráulicos urgentes. O atendimento emergencial pode ser solicitado pelo WhatsApp ou telefone.

Question 13

Como solicitar um orçamento?

Accepted Answer

Você pode solicitar um orçamento pelo formulário de contato em nosso site, pelo WhatsApp ou ligando para (12) 98149-0386. Para serviços de individualização, realizamos uma visita técnica gratuita para avaliação do condomínio.

Question 14

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos boleto bancário, transferência, cartões de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Diners) e PIX. Para contratos de manutenção e dedetização preventiva, oferecemos condições especiais de pagamento.

Question 15

Os serviços possuem garantia?

Accepted Answer

Sim, todos os nossos serviços possuem garantia. A individualização de água e gás tem garantia de 5 anos nos equipamentos e 1 ano na instalação. Serviços de dedetização têm garantia de 30 a 90 dias, dependendo do tipo de tratamento.

Perguntas Frequentes

Ainda tem dúvidas?